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前言
長久以來，可以說，回家團圓都是在外游子每年春節(jié)的期盼。春節(jié)前后每條游子的歸家路匯聚在一起，便形成了在中國乃至是世界上都家喻戶曉的“春運”。而在今天，浩浩蕩蕩的2019年春運也拉開了帷幕。
從公路運輸?shù)借F路運輸再到航空運輸，近年來伴隨著人數(shù)增長而來的是大數(shù)據(jù)、人工智能等高新技術(shù)及產(chǎn)品的保駕護航。在“平安春運”、“智慧春運”的推動下，春運的安全質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量不斷上漲。
站點 刷臉進站成保障
春運期間的汽車、火車、飛機等站點人流量急速增多，大量增長的人數(shù)為站點周邊的安防提供了挑戰(zhàn)，如何確保人流的有序進站更是成為了一件令人頭疼的問題。一方面，現(xiàn)階段，全國各地大部分交通站點在春運期間，除了傳統(tǒng)的武警24小時輪班巡控外，都會大量安裝各類專業(yè)安防監(jiān)控設(shè)備進行分析把控，對重點區(qū)域客流情況進行實時監(jiān)控及數(shù)據(jù)分析。以2018年為例，北京西站便通過579個監(jiān)控攝像頭確保了車站的安全有序運行。
另一方面，從2017年開始，以人臉識別為基礎(chǔ)的安檢閘機便開始進入各大火車站，快速的“刷臉進站”程序一改此前人工檢票速度慢、檢票人群擁擠的痛點。2019年，作為中國鐵路重要樞紐城市的武漢便于春節(jié)前在全武漢鐵路局50多個站推廣人臉進站設(shè)備達(dá)300余臺，極大便捷乘客出行。
春運路途 車載監(jiān)控守衛(wèi)平安
從公路運輸?shù)借F路運輸再到航空運輸，近年來伴隨著人數(shù)增長而來的是大數(shù)據(jù)、人工智能等高新技術(shù)及產(chǎn)品的保駕護航。在“平安春運”、“智慧春運”的推動下，春運的安全質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量不斷上漲。
安保機器人成新亮點
隨著春運客流量的增多，盡管有著安保、服務(wù)等各類人手的補充，但各個站點中的工作人員仍趕不上客流的增長，為此，智能機器人逐步出現(xiàn)在近年來人流量較多的車站中，在近年來的春運中，廣州南站和深圳北站都曾先后推出智能安保機器人，讓春運問詢服務(wù)變得越來越智能化、信息化。
據(jù)悉，通過事先植入程序，安保機器人不但可以語音回答旅客有關(guān)列車時刻、購票信息、地點指引等問詢，還擁有監(jiān)控巡邏、陌生人員報警、異常聲音報警、夜間值守等安保功能。白天可作為客服導(dǎo)覽為顧客辦理業(yè)務(wù)，夜間又可化身安保人員，啟動安保模式，自主安防巡檢，當(dāng)發(fā)生危險時，管理人員可遠(yuǎn)程控制機器人主動出擊，有效威懾和制服危險分子，防范于未然。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”和多種智能技術(shù)應(yīng)用的支持下，現(xiàn)階段更多人對于春運出行的需求已從“走得了”變“走得好”。春運期間，相信平安到家都是每一位參與者的心聲，我們也希望隨著科技的不斷發(fā)展，我們的春運回家之路能夠變得更加的安全便捷。
